가트너 2021 전략기술의 핵심은 결국 비즈니스의 중심에는 사람이 있으며 디지털 환경에서 사람의 모든 것은 인지되고 수집되어 디지털로 전환된다는 것이다. 특히, 코로나19 시대의 비즈니스와 정보기술의 유연성과 비즈니스의 지속성을 다룬다. 사회적 거리두기(Social distancing)와 이동제한(Lockdown) 이후의 회복된 일상에서 정보기술의 활용과 융합발전을 전망하고 있는 2021 가트너 전략이 2020 가트너 전략과 어떤 차이가 있는지 살펴본다.
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