사람들은 점점 자신을 잘 알아봐주는 브랜드와 기업을 신뢰하고, 가치를 공유하려는 경향이 강해진다. 개인정보를 확실히 보호해준다는 전제가 있다면 서슴지 않고 미래를 약속할 수도 있다. 세상은 변해가고 있고, 고객 개개인의 은밀하고도 확실한 취향과 패턴을 알기 위한 전 산업의 치열한 싸움은 이미 시작되었다.
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