프로세스 마이닝(Process mining)

정보시스템이나 소프트웨어 로봇이 기록한 로그 데이터를 분석하고, 발생했던 실제 프로세스 흐름을 자동으로 시각화함으로써 비즈니스 프로세스의 전체적인 모습을 빠르고 객관적으로 파악하도록 도와주는 새롭고 흥미로운 기술.