RPAI

RPA와 AI가 결합된 형태로, 초기 RPA가 단순한 업무 자동화에 그쳤다면 RPAI, 즉 디지털 워크포스는 업무 진행 시 사람의 행동 양식과 유사한 형태로 RPA 기술을 바탕으로 빅데이터 수집과 분석을 통해 비즈니스 프로세스를 개선하고 효율을 높이는 역할을 한다.