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  인공지능(AI)으로 대표되는 제4차 산업혁명의 흐름에 올라타기 위해 각 업계가 발 빠르게 움직이고 있다. 가장 적극적인 건 역시 금융권이다. 특히 챗봇(Chatbot)에 대한 관심이 뜨겁다. 올해를 기점으로 은행, 보험, 카드, 증권 등 금융권 전방위적으로 챗봇을 활발하게 도입하고 있다. 업계 안팎에서는 올해가 금융권 챗봇 시대를 본격적으로...

  인공지능(AI) 기술 발전에 따라 음성인식 가상비서가 홈 어시스턴트에서 진정한 개인비서로 진화하고 있다. 글로벌 기업들이 앞다퉈 내놓은 놀라운 음성인식 가상비서 서비스를 소개한다.     글 송지환 소프트웨어정책연구소 선임연구원     “방금 찍은 사진을 엄마에게 문자로 보내줘.” 최근 TV 광고에서...