스마트워크│CRM 채팅상담 통합 솔루션, 채널톡 비즈니스와 고객을 연결하고 관리하는 CRM 통합 솔루션! 채널톡에서 상담 채널을 통합 관리하고 상황과 조건에 따른 마케팅과 사내 메신저까지 무료로 이용할 수 있습니다. * 저작권법에 의하여 해당 콘텐츠는 코스콤에 저작권이 있습니다. * 따라서, 해당 콘텐츠는 사전 동의없이 2차 가공 및 영리적인 이용을...
금융데이터분석 CoP 발표내용 ⠀ ⠀ 2021년도 CoP 활동결과 발표회는 작년보다 더 많은 열기로 총 8개의 CoP가 참석해 데이터를 활용한 금융투자 전략수립의 기술적 방안 연구 등의 주제를 발표했습니다. 이번에는 이중 금융데이터분석 학회 CoP의 이지훈·이경임·유원준 사원이 발표한 내용을 소개합니다. 이지훈 사원은 CoP의 개요와 시스템 구조에 대해...
금융회사의 대화형 뱅킹 현황 및 발전 방향 글. 심현정(우리금융경영연구소 디지털금융연구실 책임연구원) 대화형 뱅킹의 시대가 성큼 다가왔다. 고객과 금융회사가 양방향으로 음성, 텍스트, 그래픽 인터페이스를 통해 소통하는 대화형 뱅킹은 고객에게 새롭고 편리한 경험을 제공한다. 금융권의 디지털 전환이 본격화되면서 은행 업무에서의 AI 활용이 증가하고, 개인화된...
스마트워크│가장 쉬운 챗봇 만들기, 카카오톡 채널 챗봇 카카오톡 채널을 통해 제공되는 대화형 인터페이스의 챗봇은 코딩이나 개발을 모르는 일반 사용자들도 쉽고 빠르게 유저와 인터랙션이 가능한 대화형 봇 디자인을 만들 수 있습니다. * 저작권법에 의하여 해당 콘텐츠는 코스콤에 저작권이 있습니다. * 따라서, 해당 콘텐츠는 사전 동의없이 2차 가공 및 영리적인 이용을...
Capital Market & AI 글 정성욱 코스콤 기술연구소 R&D부 과장 작성일 2018년 5월 25일 1. 완성형 AI : FIDO 요즘 IT 신기술이라 하면 어디를 둘러봐도 4차산업혁명이 화제이고 인공지능(AI)이 그 중심에 있다. AI는 가트너 10대 IT기술동향에 매 해 등장하였고 소개된 다른 10대 기술이 융합되기 위해서는 AI를 필요로 하니...
간만 보던 금융업계 AI 도입, 본격 경쟁 돌입 그동안 테스트 단계에서 간만 보던 금융 회사들이 인공지능(AI) 로봇 기술을 적용한 각종 서비스 개발과 이를 활용한 프로그램 개발에 발 벗고 나섰다. 현대카드는 드디어 높은 수준의 학습을 마친 챗봇(chatbot)을 출시했고, 카카오의 경우 각 산업의 특성에 맞추어 챗봇을 학습할 수 있는 챗봇 ‘빌더’를 출시할 예정이다. AI 로봇 기술을...
한국형 금융 AI 개발 과정에서 얻은 노하우 2017년 한 해 동안 금융권을 강타한 키워드 중 하나는 인공지능(AI)이다. 챗봇(chatbot)은 물론 음성인식 서비스, 로보어드바이저(robo-advisor) 등 분야마다 다양한 종류의 AI 기술을 기반으로 한 서비스가 금융권 곳곳에서 등장하기 시작했다. 보수적이고 영업점 중심인 금융업계에서 AI를 개발해 실행 가능한 수준으로 끌어올린...
해외 금융권의 AI 도입 현황 및 발전 전망: 미국 소매금융의 사례 최근 미국의 한 조사연구기관(National Business Research Institute)의 발표에 따르면 32%의 미국 주요 금융사 임원들이 인공지능(AI) 기술을 고객 분석, 상품추천, 고객 상담 등에 적극 활용할 것이라는 의사를 밝혔다. 이에 따라 실제 미국 소매금융의 AI 도입 현황을 살펴보고 한국 금융업의 AI가 참조할 수...
금융회사의 대화형 뱅킹 현황 및 발전 방향 글. 심현정(우리금융경영연구소 디지털금융연구실 책임연구원) 대화형 뱅킹의 시대가 성큼 다가왔다. 고객과 금융회사가 양방향으로 음성, 텍스트, 그래픽 인터페이스를 통해 소통하는 대화형 뱅킹은 고객에게 새롭고 편리한 경험을 제공한다. 금융권의 디지털 전환이 본격화되면서 은행 업무에서의 AI 활용이 증가하고, 개인화된... 2022. 01. 6
스마트워크│가장 쉬운 챗봇 만들기, 카카오톡 채널 챗봇 카카오톡 채널을 통해 제공되는 대화형 인터페이스의 챗봇은 코딩이나 개발을 모르는 일반 사용자들도 쉽고 빠르게 유저와 인터랙션이 가능한 대화형 봇 디자인을 만들 수 있습니다. * 저작권법에 의하여 해당 콘텐츠는 코스콤에 저작권이 있습니다. * 따라서, 해당 콘텐츠는 사전 동의없이 2차 가공 및 영리적인 이용을... 2021. 11. 29
스마트워크│CRM 채팅상담 통합 솔루션, 채널톡 비즈니스와 고객을 연결하고 관리하는 CRM 통합 솔루션! 채널톡에서 상담 채널을 통합 관리하고 상황과 조건에 따른 마케팅과 사내 메신저까지 무료로 이용할 수 있습니다. * 저작권법에 의하여 해당 콘텐츠는 코스콤에 저작권이 있습니다. * 따라서, 해당 콘텐츠는 사전 동의없이 2차 가공 및 영리적인 이용을... 2022. 05. 13
한국형 금융 AI 개발 과정에서 얻은 노하우 2017년 한 해 동안 금융권을 강타한 키워드 중 하나는 인공지능(AI)이다. 챗봇(chatbot)은 물론 음성인식 서비스, 로보어드바이저(robo-advisor) 등 분야마다 다양한 종류의 AI 기술을 기반으로 한 서비스가 금융권 곳곳에서 등장하기 시작했다. 보수적이고 영업점 중심인 금융업계에서 AI를 개발해 실행 가능한 수준으로 끌어올린... 2018. 01. 2
해외 금융권의 AI 도입 현황 및 발전 전망: 미국 소매금융의 사례 최근 미국의 한 조사연구기관(National Business Research Institute)의 발표에 따르면 32%의 미국 주요 금융사 임원들이 인공지능(AI) 기술을 고객 분석, 상품추천, 고객 상담 등에 적극 활용할 것이라는 의사를 밝혔다. 이에 따라 실제 미국 소매금융의 AI 도입 현황을 살펴보고 한국 금융업의 AI가 참조할 수... 2018. 01. 2
금융ICT 컨버전스가 가져올 지금까지와는 다른 디지털금융 디지털금융은 단순한 기술 발전이 아니다. 앞으로의 디지털금융은 비대면 인증이 활발해지고 이를 기반으로 스마트폰을 들고 있는 곳이 곧 은행이 되는 물리적 한계를 극복하게 된다. 그렇게 되면 금융은 이전까지와는 다른 신세계를 맞이할 것이라는 게 전문가들의 한결 같은 평가다. 인공지능(AI), 블록체인, 디지털화폐 등 ‘금융빅뱅’을 일으킬... 2017. 10. 12
간만 보던 금융업계 AI 도입, 본격 경쟁 돌입 그동안 테스트 단계에서 간만 보던 금융 회사들이 인공지능(AI) 로봇 기술을 적용한 각종 서비스 개발과 이를 활용한 프로그램 개발에 발 벗고 나섰다. 현대카드는 드디어 높은 수준의 학습을 마친 챗봇(chatbot)을 출시했고, 카카오의 경우 각 산업의 특성에 맞추어 챗봇을 학습할 수 있는 챗봇 ‘빌더’를 출시할 예정이다. AI 로봇 기술을... 2018. 01. 2
Capital Market & AI 글 정성욱 코스콤 기술연구소 R&D부 과장 작성일 2018년 5월 25일 1. 완성형 AI : FIDO 요즘 IT 신기술이라 하면 어디를 둘러봐도 4차산업혁명이 화제이고 인공지능(AI)이 그 중심에 있다. AI는 가트너 10대 IT기술동향에 매 해 등장하였고 소개된 다른 10대 기술이 융합되기 위해서는 AI를 필요로 하니... 2018. 07. 27
