Tag: 챗봇

간만 보던 금융업계 AI 도입, 본격 경쟁 돌입

  그동안 테스트 단계에서 간만 보던 금융 회사들이 인공지능(AI) 로봇 기술을 적용한 각종 서비스 개발과 이를 활용한 프로그램 개발에 발 벗고 나섰다. 현대카드는 드디어 높은 수준의 학습을 마친 챗봇(chatbot)을 출시했고, 카카오의 경우 각 산업의 특성에 맞추어 챗봇을 학습할 수 있는 챗봇 ‘빌더’를 출시할 예정이다. AI 로봇 기술을...

금융ICT 컨버전스가 가져올 지금까지와는 다른 디지털금융

  디지털금융은 단순한 기술 발전이 아니다. 앞으로의 디지털금융은 비대면 인증이 활발해지고 이를 기반으로 스마트폰을 들고 있는 곳이 곧 은행이 되는 물리적 한계를 극복하게 된다. 그렇게 되면 금융은 이전까지와는 다른 신세계를 맞이할 것이라는 게 전문가들의 한결 같은 평가다. 인공지능(AI), 블록체인, 디지털화폐 등 ‘금융빅뱅’을 일으킬...

챗봇, 상담원보다 똑똑한 상담 서비스 가능할까?

  인공지능(AI)으로 대표되는 제4차 산업혁명의 흐름에 올라타기 위해 각 업계가 발 빠르게 움직이고 있다. 가장 적극적인 건 역시 금융권이다. 특히 챗봇(Chatbot)에 대한 관심이 뜨겁다. 올해를 기점으로 은행, 보험, 카드, 증권 등 금융권 전방위적으로 챗봇을 활발하게 도입하고 있다. 업계 안팎에서는 올해가 금융권 챗봇 시대를 본격적으로...

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  디지털금융은 단순한 기술 발전이 아니다. 앞으로의 디지털금융은 비대면 인증이 활발해지고 이를 기반으로 스마트폰을 들고 있는 곳이 곧 은행이 되는 물리적 한계를 극복하게 된다. 그렇게 되면 금융은 이전까지와는 다른 신세계를 맞이할 것이라는 게 전문가들의 한결 같은 평가다. 인공지능(AI), 블록체인, 디지털화폐 등 ‘금융빅뱅’을 일으킬...

간만 보던 금융업계 AI 도입, 본격 경쟁 돌입

  그동안 테스트 단계에서 간만 보던 금융 회사들이 인공지능(AI) 로봇 기술을 적용한 각종 서비스 개발과 이를 활용한 프로그램 개발에 발 벗고 나섰다. 현대카드는 드디어 높은 수준의 학습을 마친 챗봇(chatbot)을 출시했고, 카카오의 경우 각 산업의 특성에 맞추어 챗봇을 학습할 수 있는 챗봇 ‘빌더’를 출시할 예정이다. AI 로봇 기술을...

챗봇, 상담원보다 똑똑한 상담 서비스 가능할까?

  인공지능(AI)으로 대표되는 제4차 산업혁명의 흐름에 올라타기 위해 각 업계가 발 빠르게 움직이고 있다. 가장 적극적인 건 역시 금융권이다. 특히 챗봇(Chatbot)에 대한 관심이 뜨겁다. 올해를 기점으로 은행, 보험, 카드, 증권 등 금융권 전방위적으로 챗봇을 활발하게 도입하고 있다. 업계 안팎에서는 올해가 금융권 챗봇 시대를 본격적으로...

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